Handelsbetingelser

Virksomheden

Fakturos I/S, CVR 45962245, Myrdalstræde 257, 1., 9220 Aalborg Øst.

Du kan kontakte os på info@fakturos.dk eller +45 25 72 13 76.

Tjenesten

kvik giver tidsbegrænset adgang til danske øvelsesspørgsmål og prøvesimulation til kategori B. Købet er en engangsbetaling uden automatisk fornyelse.

Adgangen varer 7, 30 eller 90 dage efter dit valg. Perioden starter, når Stripe bekræfter betalingen. Et nyt køb lægges efter en aktiv adgangsperiode.

kvik er et uafhængigt øvelsesprodukt. Tjenesten er ikke tilknyttet eller godkendt af Færdselsstyrelsen og garanterer ikke, at du består den officielle teoriprøve.

Køber og bruger

En person på mindst 18 år skal gennemføre købet. En voksen kan købe adgang til en elev under 18 år og er ansvarlig for købet.

Adgangen knyttes til e-mailadressen fra betalingen. Adgangskoden er personlig og må ikke deles uden for den person, som adgangen blev købt til.

Pris og betaling

Prisen vises i danske kroner og er den samlede pris inklusive 25 % moms. Stripe behandler kortbetalingen. Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

Før betalingen ser du adgangsperioden, totalprisen, momsbeløbet og disse betingelser. Knappen “Køb med betalingspligt” afslutter bestillingen hos Stripe.

Levering og ordrebekræftelse

Adgangen leveres straks efter bekræftet betaling. Du får en kvittering på e-mail med ordredetaljer, fortrydelsesvejledning og fortrydelsesformular. Adgangskoden sendes i en separat e-mail.

Kontakt os, hvis en e-mail ikke kommer frem, eller hvis adgangen ikke virker. Du kan få en ny adgangskode fra log ind-siden.

14 dages fortrydelse og refundering

Du kan få hele købsbeløbet tilbage indtil 14 dage efter købet. Det gælder også, hvis du har taget adgangen i brug.

Send en tydelig besked til info@fakturos.dk med e-mailadressen fra købet og ordrenummeret. Du kan også bruge vores fortrydelsesformular.

Vi tilbagebetaler gennem samme betalingsmiddel senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Adgangen ophører, når refunderingen er registreret.

Fejl og klager

Kontakt os straks ved fejl. Dine ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerret gælder uanset disse betingelser.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan en klage efter de gældende beløbs- og områdegrænser indgives til Nævnenes Hus.